老业务员请进!~~~~~`

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 06:09:55
怎样做业务客户会满意,也就是说怎样为客户服务会让客户满意!~~~~
大家可以说的详细一点吗?

首先给自己一个正确明白的定位.你自己在公司与客户之间是一个什么样的角色,你所应承担的责任和掌握的权力.只有定位明确了,你才能明白你自己应该怎么去开展你的工作,你才能把握住这个度.在这个大方向之下,无论客户暂时对你是满意还是不满意,你都要坚信自己是对的.如果你对自己都没有信心,那你怎么让客户相信你,别人又怎么敢把单子让你来做.
做工作,最重要的是要让自己满意,因为你是为了自己在工作,而不是为了别人.
与利益个体交流本来就是一件费心的事情,不要老是想着怎么让对方满意,要把握自己的立场,可以让步就让步,不能让步就要坚持.向对方夸大自己的诉求,然后谈判.因为,让公司满意也是你工作中最重要的一环.

通过业务与客户成为朋友!

全身心为客户服务

了解客户特定的需求,然后满足它